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当戴森吸尘器出现以下故障时，通常需要联系专业维修机构处理，建议寄回检修：
1. 电机异常（非外部堵塞问题）
若电机运转时发出尖锐摩擦声、持续异响或卡顿，甚至完全不启动（已排除电源、开关、滤网堵塞等外部因素），可能是戴森标志性的数字电机内部轴承磨损、线圈故障或转子失衡。这类精密部件需要专业工具检测，且自行拆解可能破坏机身密封性，建议寄修。
2. 电池续航骤降或充电故障（无线款）
无线吸尘器充满电后使用时间大幅缩短（如标注续航 40 分钟，实际仅 10-15 分钟），或充电时指示灯闪烁、充不进电（确认充电线和插座正常），可能是电池老化或充电模块故障。戴森电池与机身电路匹配度高，需专业人员检测电池健康度并更换原装适配电池，非原厂电池可能引发安全隐患或性能不兼容。
3. 电路板或控制系统故障
按键失灵、触控面板无反应、档位调节失效（如无法切换强力模式），或无线款开机后频繁自动关机（非电量不足），可能是主板元件老化、电路短路或程序异常。戴森控制电路集成度高，需专业人员排查焊点、芯片或更新固件，非专业操作易扩大故障。
4. 结构性损坏或密封失效
机身关键部位（如风道连接处、气旋组件外壳）开裂、变形，或密封圈老化导致严重漏风（表现为吸力明显减弱、噪音异常增大）。戴森吸尘器依赖精密风道设计实现高效吸尘，自行修补可能破坏气流结构，需使用原厂配件和专业密封工艺修复。
5. 复杂部件损坏或功能失效
电动刷头 / 滚刷故障：地刷不转动、刷头异响（排除毛发缠绕），可能是驱动电机或齿轮组损坏，需拆解机身更换专用部件。
HEPA 滤芯或气旋组件问题：滤芯支架断裂、气旋分离装置内部零件脱落（如导流叶片损坏），影响过滤效率或导致吸力下降，这类组件与机身集成紧密，更换需专业工具。
充电底座或磁吸接口故障：无线款无法与充电座正常吸附充电，或接口接触不良（非外部污渍问题），可能是内部磁吸模块或电路损坏，需专业检修。
6. 频繁触发保护机制或异常报警
吸尘器在使用中无规律自动停机、提示灯闪烁报警（非滤网堵塞或过载提示），可能是温度传感器故障、主板保护程序异常或内部线路虚接。戴森内置多重安全保护，需专业人员排查隐性故障点，避免误判问题导致反复故障。
提示：
寄修前先自查基础问题：清理尘桶、滤网、刷头缠绕物，检查电源线 / 充电线连接，重置设备（如长按电源键重启）。若故障依旧，联系专业维修机构并保留完整配件（如充电器、刷头），随附故障现象说明（如 “开机后电机异响   吸力为零”），以便精准检修。
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