电话语音机器人三大优点:
优点1:外呼效率高
机器152人的9040外呼9455效率同v是非常高的,与传统的人工坐席通话效率相比较,机器人的效率至少要高出来5倍不止。每天至少外呼3000通--无上限电话量。
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优点2:投资小
传统的人工坐席,在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力,缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支,让企业老板焦头烂额的同时,还会担心员工因为各种拒绝带来的压力,随时辞职带来的不可抗影响。
有了小机器人产品之后,这些问题统统一扫而光。购买电话机器人的价格,便宜的一年才几千块钱。
优点3:智能化
机器人是如何进行意向客户判定的呢?其实这个标准有很多,比如说:客户咨询的关键问题(如:公司,位置,收费)、走完主流程、通话时长等,客户触发关键词,同时满足几个条件,就可以自动进行划分ABCD类,筛选条件也随时调整。
此外,拨打过程中,机器人在介绍产品时,客户打断,机器人会自动停下来,听客户的问题,做出回复,和人工对话一样。
也支持自主学习,机器人不会回复的问题,自动总结在后台上,可随时添加进去话术里,越用越智能。
有了这么一款智能、低成本、高效率的软件,我们做电销工作,就非常轻松了。