1)超精准的识别率:硅基智能自主研发语音识别引擎,还有科大讯飞跟捷通华声两大备用引擎,三大引擎结合,对话准确率居全国高。
2)超快速响应速度:从分析客户语句到自动响应速度,可以做到正常人类之间沟通水平。
3)定制话术:产品采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块,不会出现话术错乱。私人订制专属你的硅语员工团。
4)及时打断及转坐席支持:硅语电话机器人可以实现及时打断及转人工服务,让营销更精准、快速。
5)使用方便:全行业独有的运营平台开放形式,基于TTS技术可自主修改话术和录音,实时监控话术进度,可以做到无限次修改操作,进一步提升客户体验。
6)节约成本:在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;提高企业效率。